Ohh智能主机常见问题及解决方法

我们在使用智能产品的时候经常会遇到一些问题，一部分人会选择送去维修，费时又费力。其实很多问题用户自己在家就能得到解决。下面小编为大家总结一下Ohh智能主机在使用过程中常见的问题及解决方法。

1.Ohh智能家庭主机接通电源和网线后就可以使用吗

不可以。首次使用之前必须进行服务激活、微信绑定，具体请按照微信公众号《使用手册》步骤操作

2.主机红灯闪烁或长亮是不是产品出现故障

不是。正常情况下，主机红灯闪烁一次代表执行了您发出的指令;未发出指令时，红灯频繁闪烁，代表周围有强烈电磁干扰，触发了主机的干扰检测功能，请排除干扰源或更换主机摆放位置即可解决。

主机灯闪烁其他情况：

a. 白灯快闪：主机没有联网

b. 白灯呼吸状态：主机正常运行

c. 蓝灯：主机升级时蓝灯闪烁

3.主机始终无法联网，或者连接网线后无法激活

请确保连接主机的网线能够正常访问互联网，并且能够通过DHCP自动获取IP地址访问网络，而无需手工设置。如果你所使用的网络环境需要手工配置IP地址，请联系客服，为你提供IP配置工具进行配置

4.红外遥控器通过主机已经提示学习成功，但是无法控制家电

主机提示学习成功，并不代表学习的指令就是正确的可以控制家电，只代表成功接收并保存了信号，因此可以尝试重新学习。其次，应该检查发出控制指令时，主机指示灯是否变红一次，再检查家电控制器指示灯是否闪烁一次。如果控制器指示灯没有闪烁，表示控制器与主机没有配对，或添加家电时控制器选择错误，请仔细检查配置。如果指示灯都正常闪烁，但是还是无法控制，请检查家电控制器的摆放位置是否与家电之间有遮挡。

以上内容就是Ohh智能主机常见问题和解决方法，大家在使用过程中可以对照一下。很多问题其实不是产品本身产生故障，而是由于用户操作不当引起的。所以大家在使用过程中一定要详细阅读产品说明书。