2020-11-19 09:15:36
最近你有没有一种“满屏皆是打工人”的感觉?
当打工人遇上智能锁,那便是“出门打工人,回家做主人”了。然而我们常常收到用户在使用智能锁过程中的一些留言与咨询,比如安装后的门无法上锁或电池漏液问题等等。
今天小编就将这些常见问题及其解决方法整理出来,一起从打工人变身成为锁届达人吧!
01 所有的门都能安装智能锁吗?
并不。智能锁安装时对门的厚度、空间、材质都有相对应的要求。
门的厚度要合适。每家每户的门并不是整齐划一的,有些门在安装时需要特殊的零部件,大部分飞利浦智能锁可以安装在厚度为38-120mm的防盗门、铜门、或木门上。
门的空间要足够大。在栅栏式防盗门上安装智能锁的话,防盗门的空间大小很重要,要注意选择合适的锁体。
门的材质要足够好。有些门的材质较差,钢板太薄,师傅在安装时固定螺丝可能会把门拉变形。
02 安装后的门无法上锁怎么办?
当门锁无法完全上锁时,会发出提示音,请检查门框上的孔是否对准,尝试用手动方式上锁,观察锁舌是否可以完全伸出。
03 钥匙打不开门锁怎么办?
观察钥匙是否完全插入,或是尝试用配备的另外一把钥匙开锁,如果依然打不开门锁,可联系品牌售后进行咨询。
04 智能锁最好用什么电池?
不建议使用可充电电池,最好使用正品且优质的碱性5号干电池,注意不能将新旧电池混用,以减少安全隐患的发生。
05 电池漏液了怎么办?
要及时将电池取出,用干燥的软布对电池仓进行擦拭。但切记不要用湿纸巾、湿毛巾等物质擦拭,清理完毕后,最好是将其风干至完全干燥后再装上新的电池。
06 忘记密码怎么办?
如果忘记用户密码,可以用指纹、卡片、手机APP等验证方式开门,也可以进入管理模式新增或删减用户密码;
如果忘记管理密码,可以将锁恢复出厂设置,密码会变成初始密码,再重新更改管理密码,并录入相关用户信息。但此操作会清理所有已录入的信息,请慎重选择。
07 门锁无响应怎么办?
可使用5V的Micro USB移动电源应急供电,检查是否是因为电池电量耗尽的原因。如依然无响应,则需联系品牌售后进行咨询。
08 如何设置长期静音模式?
飞利浦智能锁可一键开启一次性静音模式,如需开启长期静音模式,可进入管理模式设置,输入#管理密码#,按4进入系统设置,再按2进入音量设置,根据需求选择需要的音量,高音量可按1,低音量可按2,静音模式可按3。
随着智能家居盛行,加上消费升级,智能锁不断渐入大众家庭。智能锁作为电子科技产品,从选购到安装到使用再到保养,一点都容不得马虎,因此我们在购买智能锁时,一定要选择在产品质量和售后服务上都具备良好口碑的靠谱品牌。
飞利浦智能锁,24h免费服务热线为你疑难解答,全国8000+服务点实现各城市机动上门服务,为你提供智能、便捷、安全、贴心的门锁使用方案。
如果你还有关于智能锁使用的疑惑,欢迎给我们留言~
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