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用户体验时代,酒店智能化正步步深入......

2023-06-25 17:12:59

酒店赚钱为何越来越难?

Why is it harder for hotels to make money?

消费者心思为何越来越捉摸不透?

Why are consumers becoming more unpredictable?

消费者为何花高消费得到的服务与体验都大同小异?

Why do consumers spend so much to get the same service and experience?

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行业痛点从未消失,众多传统酒店因害怕新鲜事物,不愿意投资进行智能化升级改造,选择避而不见,仍习惯利用传统营销手段来吸引消费者,导致运营成本未降、销售利润下降,行业内卷现象日益严峻。

用户体验时代,用户心理时刻发生变化,个性化需求被显著放大,一场针对酒店的智慧革命正悄然到来......

通过网络预订房间,无接触轻松办理入住手续;

进入酒店客房,房间空调自动打开、灯光自动开启、窗帘缓缓拉开、音乐悠扬响起、语音电视开启换台;

房间灯光明暗、室温冷暖自由调节,随心所欲,满足个性化需求;

一键呼叫退房,直接出酒店,免去繁琐手续.......

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从这些智能化缩影中可以预见,未来酒店的核心竞争之处,不仅在于豪华高档的装潢和硬件设施,更在于通过构建顺畅智能化系统为客户提供个性化、自然、舒适的服务。

新型的智慧酒店不仅能为住客带来高品质舒适体验,更能一改传统酒店管理运营模式,大大降低酒店能耗及管理成本,让企业迅速从同行中脱颖而出。所以,智能化升级成为了酒店行业未来发展的必经之路。

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以100间商务酒店客房为例

每年给酒店带来的综合经济收益为147万元

▲房价提升

酒店档次及品质提升支撑客房房价上抬50元/间,

开房率70%,客房每年增加年收入127万元;

▲减员增效

前台及客房服务人员减少2名,

每年节省人工成本约10万元;

▲能耗减少

房间无人情况断电及夜间温度调控,

电费节约达10万元。

蒲公英智能科技,连接酒店PMS系统,通过打造完美的酒店智能化解决方案,集成灯光、窗帘、空调、感应控制与管理功能于一体,完成对客房状态、服务请求、开关取电、人体感应、空调等用电设备进行实时监测与控制,能有效提升酒店整体管理力度的同时,为住客提供科技化的便捷舒适居住体验。

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入住前——

当客人未住店时,酒店可提前给客房设定节能温度,客人入住即可享受舒心的入住仪式:室内温度适宜、语音播报欢迎入住、暖心灯光及窗帘缓缓开启,进门那一刻,即使旅居在外,也可享受在家一般的舒心体验。

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入住后——

①如客房长时间未关闭,门窗传感器将自动监测、感应、告警与提示,如有非法者闯入系统将自动报警;

②如有访客到访,住客可通过语音中控·方寸查看门外情况,客人可选择是否开门;

③入住期间可享受智能场景所带来的便捷体验:睡眠、阅读、观影、会客、娱乐模式随心切换,电视、窗帘、灯光、调光调色灯光、影音设备进行智能化联动,无微不至的人文关怀,为住客提供极致的氛围体验;

④房间无人情况下自动断电、夜间适当控制房间温度,有效节约电费。

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离店时——

无需办理手续,直接呼叫退房离场。

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科技时代已然到来,为解决酒店行业同质化问题,传统酒店向智慧酒店的升级在所难免,酒店行业迅速向高科技企业转型,将是目前传统酒店的生存之道。蒲公英智能科技,致力于提供更顺畅的空间智能体验,助力传统酒店向科技化酒店转型与发展。

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