行业新闻 | 2020-06-15 18:38:49
人工智能、云计算、大数据等新技术正驱动产品革新与产业变革,同时,新一代消费族群认知与观念不断升级。双轮驱动下,一种全新的生活方式正流行起来,这种变化每天都发生在我们身边。
奥维云网联合阿里妈妈营销研究和体验中心、天猫消费电子、天猫精灵,针对近三年消费电子类产品销售情况、用户特征进行研究,挖掘消费与使用趋势变化,为消费电子品牌及用户提供有价值的分析和判断。
消费趋势篇:“精智生活”崛起
基于过去3年天猫线上消费电子品类的增速分析,我们看到智能机器人(+229%)、智能音箱(121%)、智能体脂秤(74%)、智能手表/手环(51%)、智能出行(45%)、智能飞行(25%)等产品,加速走进消费者的生活当中。
(图1:近3年天猫消费电子智能相关单品的增长趋势)
智能产品增长与消费群体演进息息相关。以85后为代表的新一代族群,消费诉求和观念正在发生较大变化,他们为兴趣买单、为颜值买单、为体验买单、为时尚买单,这些在一定程度上反映了新世代乐享生活、精致悦己的生活底色。
(图2:近3年天猫85后群体在相关品类上的增长态势)
“智能”体现新技术迭代升级带来的产品发展趋势,“精致”是年轻用户观念升级触发的消费趋势。两种趋势融合,使得“精智生活”在年轻群体当中快速崛起,通过基于AI技术的智能家居产品及服务升级生活观念、构建属于自己的精神领域,表达他们逐步认同的价值、品味和态度。
厨房场景篇:效率、健康和空间美学
勤劳的忙于家务劳动将成为过去式,如何使用智能工具解放双手、提升生活品质,将是未来居家生活的关键趋势。基于过去3年消费行为数据,我们看到家电在方案智能化、体验一站式、流程精简化等三方面不断推陈出新,有效释放了消费者的家务时间,同时提升了消费者的生活体验。
(图3:近3年天猫消费电子效率相关单品增长趋势)
随着生活品质的提升,消费者对健康的诉求不断升级,表现在生活的方方面面,厨房场景更是典型场景。在饮水方面,净水器(+26%)、养生壶(+28%)等产品增速高于所在品类平均水平,消费者更加注重饮水健康;在食物方面,果蔬消毒清洗机(+88%)、食物垃圾处理器(+75%)、十字开门冰箱(+264%)、防霉除味冰箱(+114%)等与食物新鲜以及厨房卫生相关的产品增速明显,食品安全愈加重要。同时,节省空间、体现空间美学的智能厨电产品获得越来越多的青睐。
(图4:近3年健康和空间美学智能产品消费趋势,TGI数据为某品类中相关功能商品相比于整体品类增速,大于100说明有增速优势)
智能厨房是精智化变革下的典型场景,智能技术驱动产品变革,给消费者带来更好的使用体验,同时消费者在消费和使用过程中,形成观念认同与传播,以及生活方式的升级。
生态案例篇:85后妈妈的精智生活
阿里巴巴、华为、小米、海尔等在智能家居领域深入布局。以阿里巴巴旗下天猫精灵为例,顺应“精智生活”趋势,以自研智能音箱+开放AIoT合作方式,推动产品和产业升级。当前,天猫精灵智能音箱销量在中国市场排名第一,已经进入超过2000万家庭;可连接智能设备超2.72亿台,国内体量最大。
分析天猫精灵及合作AIoT设备背后的使用人群,购买3台及以上消费者特征明显:以85后年轻妈妈为主,主要在二线城市和六线(县城)及以下,他们已经成为“精智生活”的代表。
(图5:过去一年,购买3台及以上天猫精灵或精灵可控AIoT设备用户画像)
从过去一年天猫精灵使用数据来看,语音控制家电TOP5是智能灯光、智能电视、智能插座、智能空调、智能窗帘;IoT控制类指令使用,在每天晚上19:00-21:00达到高峰。可以说,天猫精灵用户的“精智生活”,从晚饭后的声控开灯、看电视开始。结束一天的疲惫,通过智能设备来感受生活的惬意。
(图6:过去一年,天猫精灵用户使用较多的IoT设备及语音控制IoT指令数量分时段分布)
在智能设备偏好上,不同城市用户之间存在较大差异。国内按摩器材产业带集中在福建省,但使用语音控制按摩仪最多(10%)的用户是在江苏省,从“水包皮”式泡澡到采用智能按摩仪,江苏人享受生活的理念不变,享受方式正在升级。作为国内降水量TOP3的城市之一,广东人使用除湿器的量最大(16%),属于地理特点带来的功能性需求;在降水量适中的城市里,山东人使用加湿器的用户最多(8.4%),与地理特征无关,更多是用户出于悦己的诉求。
经过30余年发展,伴随智慧物联网时代到来,中国智能家居进入3.0时代。新技术让产品能够感知、思考、自动化执行,以及提供基于大数据的个性化服务,这为“精智生活”趋势的发展奠定了坚实的基础。
一切消费产品革新与产业变革的终点都指向用户生活方式升级,用户对美好生活的追求持续不懈,可以看到,“精智生活”正在全面崛起。
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