千锁大战硝烟弥漫，智能锁企业该如何破局而出？

【智家导读】在多种利好因素的推动下，智能锁行业发展形势一片大好，为抢占先机，除传统门锁企业布局智能门锁市场之外，互联网企业、安防企业、智能家居企业、家电巨头也纷纷化身“锁匠”，据统计，目前我国已有智能锁企业1500家左右，智能锁品牌超过3500个，如此态势完全可以用“野蛮生长”来形容了。

良好的市场发展环境，日益增长的智能化消费需求，智能锁行业迎来爆发期指日可待，千锁大战更是早已硝烟弥漫，当下鱼龙混杂的市场局面也迫切需要改善，接下来整个智能锁行业将迎来优胜劣汰的洗牌期。

行业内巨头林立，面对如此激烈的市场竞争，智能锁企业又该如何提高自身综合实力，免遭淘汰呢?智家网认为可以从以下3个方面努力。

全方位提升用户使用体验

相比传统的机械锁而言，智能锁最大的优点就是便利性，它能够给用户带来更加方便快捷的开锁体验。不过，作为一款新兴高科技智能产品，智能锁还存在价格高、安装步骤复杂等问题，此外，由于入局者众多，市场很难规范，这就导致了市面上的智能锁产品良莠不齐，给一些消费者带来了极差的使用体验，从而导致观望者望而却步。

智能锁企业如果要提升自身综合竞争力，还得全方位的提升、优化用户的使用体验，首先，必须苦练“内功”，做强产品质量、品质;其次，以用户思维做设计，化繁为简，基础功能尽量简洁化;最后，注重人性化使用体验，复杂操作尽量可以让用户一键实现。真正的智能产品应该能够为消费者的生活做减法，操作便捷、用得省心，故障率低，用得安心、安全性高、用得放心。提升、优化用户使用体验，智能锁企业才能快速拉近产品与用户之间的距离，获得良好的市场反馈。

建立强大的售后服务团队

智能锁行业对售前、售后服务要求较高，无论是安装，还是故障维修，都需要专业的售后服务团队来负责，所以很多业内人士断言，服务将成为智能锁行业未来竞争的焦点。

智能锁是家庭安全的第一道防线，还是智慧家庭的“入门级”产品，它的重要性不言而喻，此外，与智能音箱、智能电视、智能插座、智能床头灯等单品相比，智能锁的产品性质也比较特殊，其他智能产品发生故障，用户可以暂时不使用，而智能锁一旦发生故障，将给用户的日常生活带来极大的不便，而且可能造成极大的安全隐患。如果有专业的技术人员能够及时上门维修，消费者内心的隐忧也能得到有效消除，在购买智能锁时也会更加容易下定决心，所以建立强大的售后服务团队，或许能够帮助智能锁企业赢得用户好感，在激烈的市场竞争中博得一席之地。

逐步加强和完善渠道布局

智能锁产业发展在逐渐走向成熟，未来几年内还将迎来大洗牌阶段，狭路相逢勇者胜，想要成为强者存活下来，还得逐步加强和完善渠道布局。现阶段，很多中小企业在渠道布局方面由于资金条件、发展思维受限，存在极端不平衡的现象，有些只专注于线下渠道，有些只紧盯互联网线上平台……以至于营销效果不佳，销量惨不忍睹。

在渠道布局方面，智家网认为智能锁企业应该有重心，但是也要注意平衡，不仅要关注传统的线下渠道，布局商超、家电卖场、五金店等，还要有互联网思维，建立线上销售渠道，此外，新建楼盘、酒店等项目也要密切关注，以便紧抓每一个出货增长点。

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